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Como enfrentar la burocracia en el sistema de salud privada sin morir en el intento

(PR) Si atravesar un problema de salud propio o de un familiar es una pesada carga, la situación toma alcances inexplicables cuando además se debe enfrentar todo un sistema burocrático para acceder a los tratamientos.

Trámites interminables, autorizaciones, formularios y procesos ineficientes terminan siendo más prioritarios que atender la salud del paciente.
En este contexto las abogadas Paola Bravo y Jimena Pérez Frelli, decidieron especializarse en esta rama del derecho para que la atención de la salud deje de quedar en un segundo plano ante tanta burocracia.

“Estamos viviendo una situación muy compleja en el país, donde muchas veces las obras sociales o las prepagas no cubren tratamientos que deberían tratar. Esto pasa con la medicación, tratamientos prolongados, y más allá de la cuestión administrativa, cuando no hay respuestas, se tiene que ir al amparo judicial”, explicó Bravo en diálogo con VerTV.
La letrada, especialista en derecho de la salud y discapacidad, destacó la buena recepción que han tenido con sus presentaciones en el Juzgado Federal, encargado de atender estas demandas “quien ha ordenado a distintas prepagas y obras sociales a cumplir ciertos requisitos que están marcados por la ley”.

En este punto, reconoció que “muchas veces la gente no sabe que tiene estos derechos y entonces empieza a atravesar una situación de angustia, porque no sólo están pasando una situación compleja por su salud o la de un familiar, sino que encima tienen que luchar con las prepagas o las obras sociales porque no les reconocen medicamentos o tratamientos. Primero hay que asesorarse, porque se llega muy desgastado a ese momento, y la idea es que esa persona concentre toda su energía en curarse y la cuestión más burocrática la podamos resolver por otra vía”.

Bravo precisó que este tipo de presentaciones se realizan, principalmente, en la Justicia Federal porque la ley de obras sociales y prepagas es nacional, aunque también hay casos de la órbita provincial, como la obra social Iapos, en cuyo caso interviene la Justicia Provincial.

En lo que se refiere al tema discapacidad, Pérez Frelli explicó que el primer paso es tramitar el certificado correspondiente en el primer piso del Hospital Regional Alejandro Gutiérrez, donde hay una oficina específica para este tema.

“Lo que tratamos de hacer es acompañar en la realización del certificado de discapacidad, porque a veces la gente va a tramitarlo y el médico no pone exactamente lo que necesita para que se lo den, y tiene que volver y pagar otra consulta. Lo que buscamos es evitar todo este desgaste y que la persona se sienta respaldada en la realización de esta carpeta para que después tenga un resultado positivo”, comentó la abogada.

Pérez Frelli valoró que contar con el certificado de discapacidad ofrece una gran variedad de beneficios, que van más allá de los tratamientos de salud, incluyendo la posibilidad de contar con acompañantes terapéuticos, para los niños maestras de apoyo en el aula, descuentos o viajes gratis en el transporte urbano e interurbano, entre otros.

Para cerrar, las asesoras legales que tienen su estudio propio en Laprida 498, razonaron: “Debemos entender que la discapacidad no es un gasto, sino una inversión y entre todos tenemos que tratar, desde el lugar en el que estemos, de hacer una sociedad más justa y equitativa”.

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