(PR) La Cooperativa de Obras Sanitarias y Servicios Anexos de Venado Tuerto (COS), sigue incorporando mecanismos y herramientas de pago para facilitar la cancelación de facturas.
Al respecto, el gerente de la COS, Emiliano Bonifazi, se mostró conforme con el resultado de los nuevos esquemas puestos en marcha por la empresa, al afirmar que “estamos muy contentos porque están dando frutos todas las implementaciones del sistema”.
En este punto, recordó que hace poco más de una semana se habilitó una oficina virtual ingresando a www.cosvtpagos.com.ar donde los socios pueden registrarse con el número de cliente (figura en la factura).
El gerente recordó que la factura del consumo mensual puede solicitarse a través de correo electrónico, aunque recordó que todavía está disponible el sistema de boleta en papel para quien así lo prefiera.
A través de este sistema, con la sola inclusión del número de cliente, el socio puede conocer todas las facturas que adeuda, y tiene acceso a los distintos medios de pago.
“Hasta ahora tenemos vigente el de Mercado Pago o, en su defecto, si quieren pueden imprimir la factura y pagarla por el medio que quieran. Es algo que es más práctico para el vecino y eso hace que les ahorre tiempo y que sea mucho más cómodo”, argumentó el dirigente.
Al mismo tiempo, se mantiene como alternativa de pago la sede de la Cooperativa en Italia 155, “seguimos con la atención al público, porque no queremos dejar de lado el contacto personal que tenemos con nuestros clientes”.
Según el gerente, la incorporación de estos nuevos mecanismos de pago redundó en una importante baja de la morosidad: “Tuvimos un problema, porque la gente no podía pagar con el sistema de la red Banelco y también con algunos bancos”, y agregó: “A través de la oficina virtual estamos recuperando el nivel de cobro, dándole la posibilidad al socio de que pague lo adeudado”.
Como dato extra Bonifazi apuntó que las facturas del mes de junio no tuvieron intereses porque “por un problema de sistema no lo pudieron pagar. Si se le acumuló esa factura que se llegue a la Italia 155 que podemos hacer un plan de pago para que no impacte en el bolsillo del socio”.
Obras en marcha
La concesionaria tiene en marcha distintos frentes de trabajo, entre ellos la construcción de nuevas lagunas de tratamiento: “Estamos trabajando para poder sumar un tren de lagunas más, que es el 6, obra que está haciendo la firma Pose SA, a cambio de la tierra que está utilizando para la avenida de Circunvalación. Ya tenemos ahí un 80% de la laguna número 6 para darle el 100% de la capacidad de depuración a Venado Tuerto”.
El referente de la COS explicó que cada laguna permite depurar los líquidos cloacales de 15 mil personas, por lo cual cuando estén las seis en actividad estará cubierta la totalidad de la población.
Paralelamente, la Cooperativa tiene dos cuadrillas de operarios dedicadas a la extensión de las redes cloacales, y otra que está trabajando en la empresa Corven, a partir de un convenio por el cual la firma cedió dos unidades móviles a la COS.
