(PR) El referente de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, Hernan Chiarlone, explicó que el recargo a los consumidores cuando realizan su compra con débito no corresponde e invitó a los dueños de locales venadenses a reveer esta práctica.
«El cliente en el momento que pasa la tarjeta se le debita automáticamente de la cuenta por lo que no tendría por qué el comerciante pretender cargar ese porcentaje», comentó el funcionario a Santiago Córdoba , de VerTV y a su vez explicó que «si el comerciante con el banco o con Mercado Pago, por nombrar un medio de pago, tiene un retraso en el ingreso de ese dinero es un problema que tiene que arreglar el comercio por fuera del comprador».
Ante está situación que se repite con frecuencia Chiarlone resaltó «nosotros instamos a los comerciantes a que esta práctica la dejen de llevar a cabo porque no es legal y al consumidor cuando tenga algún problema con esto que se acerque a la oficina, le tomamos el reclamo, la denuncia y lo derivamos a la dirección de Comercio para que tome conocimiento de esta práctica ilegal que realizan algunos comerciantes».
Con el objetivo de mantener un buen diálogo desde la OMILC se busca un primer contacto con el negocio denunciado para evitar la denuncia formal que tendrá lugar si no se cumple la Ley.
Por otro lado, el entrevistado comentó que también reciben múltiples consultas por seguros de bancos, círculo de ahorro de vehículo y viviendas industrializadas.
Quien desee recurrir a este servicio gratuito que depende de la municipalidad de Venado Tuerto por cualquier tema relacionado a defensa del consumidor puede acercarse al primer piso de la terminal de 7 a 14 de lunes a viernes.
Fuente: VerTV
