(PR/NormaMigueles) Desde la delegación local de la asociación civil Usuarios y Consumidores Unidos (UCU) dieron a conocer el fallo del Juzgado Civil y Comercial 2da. Nom. de Venado Tuerto, que hizo lugar a una medida cautelar y ordenó a una entidad financiera suspender débitos automáticos de préstamos no solicitado por una señora jubilada víctima de sistema phishing. Además se incluyó que no se deberá informar la en mora al BCRA ni a otros organismos de deudores, hasta que no se resuelva la cuestión.
José Conzoli, representante de víctima, explicó: “Una vecina jubilada de Chapuy fue víctima de una estafa por WhatsApp: ciberdelincuentes se hicieron pasar por «asesores» de Naranja X y, con ingeniería social (incluso pidiéndole usar dos celulares «en espejo»), lograron que tomara dos préstamos dentro de la app —por $1.200.000 y $200.000— cuyo dinero fue transferido de inmediato a cuentas de terceros” despojando a la mujer de su dinero y dejandole el cargo de la deuda a pagar.
Conzoli recordó que la ley (art. 5, Ley 24.240) obliga a las entidades financieras a brindar servicios seguros, y este fallo reconoce que, ante una estafa de este tipo, el consumidor no puede seguir siendo perjudicado mientras se investiga.
De hecho la mujer intentó hacer una tramitación a través de la APP de la financiera y no pudo, en consecuencia busco asesoramiento por Internet y allí fue captada por los estafadores.
Tips de prevención
▪️ Ningún banco o billetera te contacta por WhatsApp.
▪️ Nunca se va a necesitar usar dos celulares en espejo.
▪️ Ante cualquier duda, mejor cortar y comunicarse solo por canales oficiales.
Ante una situación similar, acercarse a UCU Venado Tuerto, Av España 872 Venado Tuerto. Móvil 3462- 662384
